大多数用户对自吸泵原理知识都不了解，在遇到化工泵抽不出水的时候都束手无策，有的客户会打电话给厂家咨询把现场工况讲给厂家，让其了解工矿，并要求厂家技术员传授自吸泵吸不上来水的解决方案措施。有的客户不弄清具体原因就讲是水泵性能问题要求厂家派人到现场解决问题，结果到现场后都是现场工况原因所致，那么耐空转自吸泵抽不出水的原因分为以下几种

一.进水管和泵体内有空气
1.耐空转自吸泵启动前未灌满足够的水，有时看上去灌的水已从放气孔溢出，但未转动泵轴交空气完全排出，致使少许空气残留在进水管或泵体中。
2.与水泵接触的进水管的水平段逆水流方向应用0.5%以上的下降坡度，连接水泵进口的一端为高，不要完全水平。如果向上翘起，进水管内会存留空气，降低了水管和水泵中的真空度，影响吸水。
3.自吸泵的填料因长期使用已经磨损或填料压得过松，造成大量的水从填料与泵轴轴套的间隙中喷出，其结果是外部的空气就从这些间隙进入水泵的内部，影响了提水。 机械密封的泵机械密封损坏泄露。
4.进水管因长期潜在水下，管壁腐蚀出现孔洞，水泵工作后水面不断下降，当这些孔洞露出水面后，空气就从孔洞进入民进水管。
5.进水管弯管处出现裂痕，进水管与水泵连接处出现微小的间隙，都有可能使空气进入进水管。
二.水泵转速过低
1.人为的因素。有部分用户因原配电机损坏，就随意配上另一台电动机带动，结果造成了流量小、扬程低甚至不上水的后果。
2.水泵本身的机械故障。叶轮与泵轴紧固螺母松脱或泵轴变形弯曲，造成叶轮多移，直接与泵体磨擦，或轴承损坏，都有可能降低水泵的转速。
三.吸程太大
有些水源较深，有些水源的外围地势较平坦处，而忽略了化工自吸泵的容许吸程，因而产生了吸水少或根本吸不上水的结果。

四. 水流的进出水管中的阻力损失过大
有些用户经过测量，虽然蓄水池或水塔到水源水面的垂直距离还略小于水泵扬程，但还是提水量小或提不上水。其原因常是管道太长、水管弯道多，水流在管道中阻力损失过大。